Política de Privacidade

1. Quem somos

A Aura Design & Tech valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, email, telefone, CPF (apenas para emissão de NF).
• Endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade, estado — para entrega.
• Pagamento: dados processados diretamente pelo Mercado Pago (não armazenamos cartões).
• Arquivos enviados em orçamentos: arquivos 3D, fotos e descrições do projeto.
• Cookies e analytics: dados de navegação anonimizados para melhorar o site.

3. Como usamos seus dados

• Processar pedidos e enviar produtos.
• Responder orçamentos e atender solicitações.
• Enviar atualizações sobre seu pedido (email/WhatsApp).
• Cumprir obrigações fiscais e legais.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários: transportadoras (para entrega), Mercado Pago (pagamento) e provedor de email (Resend). Nunca vendemos seus dados.

5. Seus direitos (LGPD)

• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão dos seus dados.
• Revogar consentimentos.
• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email contato@auradesigntech.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash seguro (bcrypt) e acesso restrito por papel (admin/cliente).

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e/ou obrigações legais (5 anos para dados fiscais).

8. Contato do encarregado

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@auradesigntech.com.br